Best​ellen

Hoe bestel ik iets?

Plaats je bestelling in 5 simpele stappen.

1. Kies de gewenste producten
Zoek eerst de producten die je wilt bestellen en plaats ze in je winkelmand. Je kan nu verder winkelen of je producten gaan bestellen.

2. Inloggen, registreren of als gast bestellen
Heb je al een account, dan kan je direct inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. Heb je nog geen account, dan kan je een nieuw account registreren of zonder account bestellen (gast). Met een account kan je makkelijk en snel je bestelling(en) bekijken of een nieuwe bestelling plaatsen. Ben je een zakelijke klant, kies dan voor 'Zakelijk'

3. Je gegevens aanvullen
Om je bestelling in goede orde te ontvangen is het belangrijk dat we het juiste adres hebben. Vul je gegevens aan met de volgende informatie:

• Bedrijfsnaam (voor Nederlandse en Belgische bedrijven)
• BTW nummer (indien gewenst voor Belgische bedrijven)
• Postcode
• Huisnummer (indien nodig toevoeging)
• Straat
• Plaats

4. Je pakket laten bezorgen of ophalen?
Je wilt natuurlijk je pakket goed en snel ontvangen. Maar we begrijpen ook dat je niet altijd thuis kunt zijn als je pakket afgeleverd wordt. Daarom kan je bij ons kiezen uit verschillende bezorgopties. In Nederland verzenden we met PostNL en in België met PostNL/Bpost. Je kan er ook voor kiezen om je bestelling af te halen in onze winkel in Ede.

Je bestelling is geplaatst

Bedankt! We hebben je bestelling ontvangen en gaan er direct mee aan de slag. Het is nu wachten op de snelle levering van je bestelde producten.

Veilig bestellen

Wij vinden het belangrijk dat u veilig en zonder problemen een bestelling kan plaatsen, daarom staat veiligheid bij ons hoog in het vaandel.

Beslist en Kiyoh
Op de website van Beslist en Kiyoh kun je de ervaringen lezen van onze klanten met caraudioshop.nl. Wij waarderen het als je een review plaatst op een van deze websites, zodat ook nieuwe klanten weten wat de ervaring is van andere klanten.

Veilig bestellen
Je wilt natuurlijk dat je gegevens veilig zijn en daarom maken wij gebruik van een beveiligde verbinding (https). De betaling van je bestelling doe je ook via veilige en betrouwbare betaalmethodes. We hebben ook een Webshop Keurmerk gekregen, zo weet je dat je veilig en betrouwbaar besteld.

Is de betaling niet verwerkt?

Is je betaling of het plaatsen van je bestelling niet goed gegaan? Controleer of er geld is afgeschreven. Door drukte op ons betalingsplatform raakt een betaling soms vertraagd.

Heb je na 1 uur nog geen orderbevestiging ontvangen?
Je bent het snelst geholpen via email of Facebook. Stuur ons een screenshot van je bankafschrift waarbij het transactienummer zichtbaar is via e-mail of Facebook. Wij sturen je dan de orderbevestiging. Check ook even je spam-box, soms komt je orderbevestiging daar binnen en of je mailbox niet vol zit.

Is er geen geld afgeschreven?
Dan is de betaling niet gelukt. Je kan je bestelling dan opnieuw plaatsen.